EntegraFLOW, Mikro ERP sistemleriyle entegre çalışan bir SaaS (Yazılım Servisi) ürünüdür. Satın alınan lisans, kullanıcıya yazılımı kullanma hakkı verir ancak mülkiyet haklarını devretmez. Yazılımın kaynak kodlarının kopyalanması veya müdahale edilmesi kesinlikle yasaktır.
EntegraFLOW, sahadan girilen verileri işleyen bir araçtır. Operatörler tarafından yapılan hatalı miktar girişleri, yanlış safha onayları veya donanım kaynaklı (sensör, barkod okuyucu vb.) hatalı veri akışlarından dolayı oluşabilecek üretim zararlarından [Firma Ünvanı] sorumlu tutulamaz.
Yazılımın işlevselliği, Mikro ERP veri tabanına olan erişimin sürekliliğine bağlıdır. SQL sunucu arızaları, Mikro lisans problemleri veya veri tabanı şemasında kullanıcı tarafından yapılan yetkisiz değişiklikler nedeniyle sistemin durması durumunda teknik sorumluluk kullanıcıya aittir.
Hizmet süresi boyunca sistem güncellemeleri ücretsiz olarak sunulur. Ancak sahada kullanılan tablet, panel PC ve el terminallerinin fiziksel bakım ve onarımı kullanıcı sorumluluğundadır.